Política de privacidad

UnderCut Club opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). UnderCut Club funciona a través de Shopify, lo que nos permite prestarle dichos Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando se comunica con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y comprender la recopilación, uso y divulgación de su información conforme a lo aquí descrito.

Información Personal que Recopilamos o Tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que lo identifica o que puede razonablemente vincularse con usted u otra persona. No incluye información recopilada de forma anónima o anonimizada, de modo que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas inferencias derivadas de dicha información, según cómo interactúe con los Servicios, dónde resida y conforme a la legislación aplicable:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: números de tarjeta de crédito o débito, datos de cuentas financieras, información de pago, detalles de transacciones, forma de pago, confirmaciones de pago y otros datos relacionados.

  • Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

  • Información de transacciones: artículos visualizados, añadidos al carrito o lista de deseos, comprados, devueltos, cambiados o cancelados, así como historial de transacciones.

  • Comunicaciones con nosotros: información incluida en consultas de atención al cliente u otras comunicaciones.

  • Información del dispositivo: datos sobre su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información de uso: datos sobre su interacción con los Servicios, cómo y cuándo navega o interactúa con ellos.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal:

  • Directamente de usted (al crear una cuenta, realizar una compra, comunicarse con nosotros, etc.).

  • Automáticamente a través de los Servicios (cookies y tecnologías similares).

  • De proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre.

  • De socios comerciales u otros terceros.

Cómo Utilizamos su Información Personal

Podemos utilizar su información para:

1. Prestar, Personalizar y Mejorar los Servicios

Procesar pagos, gestionar pedidos, envíos, devoluciones, mantener su cuenta, recordar preferencias, recomendar productos y ofrecer una experiencia de compra personalizada.

2. Marketing y Publicidad

Enviar comunicaciones promocionales por email, SMS o correo postal y mostrar anuncios personalizados basados en su actividad previa.

3. Seguridad y Prevención del Fraude

Autenticar su cuenta, garantizar pagos seguros, detectar actividades fraudulentas o ilícitas y proteger nuestros servicios.

4. Comunicación

Atención al cliente y mantenimiento de la relación comercial.

5. Cumplimiento Legal

Cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos oficiales y proteger nuestros derechos legales.

Cómo Divulgamos la Información Personal

Podemos compartir su información:

  • Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios (procesamiento de pagos, análisis de datos, logística, almacenamiento en la nube, etc.).

  • Con socios comerciales y de marketing.

  • Cuando usted lo autorice expresamente.

  • Con afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.

  • En el marco de operaciones empresariales (fusión, quiebra, etc.) o por obligación legal.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata información personal para proporcionar y mejorar los Servicios. La información enviada puede transferirse a terceros ubicados fuera de su país.

Para más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos, puede consultar la Política de Privacidad de Shopify.

Sitios Web de Terceros

Podemos incluir enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de la seguridad de dichos sitios.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a menores. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad según la legislación aplicable.

Seguridad y Conservación de la Información

No existe un sistema de seguridad absolutamente infalible. Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con fines contractuales, legales o comerciales legítimos.

Sus Derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar su eliminación.

  • Solicitar su rectificación.

  • Solicitar la portabilidad.

  • Oponerse o limitar el tratamiento.

  • Retirar su consentimiento.

No discriminaremos por ejercer estos derechos. Podemos solicitar verificación de identidad antes de atender su solicitud.

Reclamaciones

Puede contactarnos si considera que sus datos no han sido tratados adecuadamente. También puede acudir a la autoridad de control correspondiente.

Transferencias Internacionales

Podemos transferir datos fuera del EEE o Reino Unido utilizando mecanismos legales reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en el sitio web indicando la fecha de actualización.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: garage@undercutclub.community
Dirección: Calle Pedro Bidagor 5, Barañáin, Navarra, 31010, España

A efectos de la normativa aplicable en protección de datos, somos el responsable del tratamiento de su información personal.